Preguntas frecuentes

Todo lo esencial sobre la plataforma, la metodología y los planes — por bloques.

Informes y metodología

¿Qué es HotelVALORA?

HotelVALORA es una plataforma de inteligencia y valoración hotelera que genera informes institucionales de activos hoteleros en segundos: opinión de valor, P&L proyectado a 5 años, underwriting con deuda, análisis de mercado y comparables. Está pensada para inversores, propietarios, asesores y entidades financieras.

¿Cómo se calcula la valoración de un hotel?

La valoración principal es una capitalización de resultados: se construye el P&L del activo con estándares USALI a partir de KPIs reales de su mercado y categoría (ADR, ocupación, ratios operativos), se obtiene su NOI y se capitaliza a una cap rate derivada dinámicamente del mercado, la categoría, el estado y la ubicación del activo. El informe muestra además escenarios conservador, mercado y optimista.

¿De dónde salen los datos?

De fuentes de mercado institucionales, registros públicos oficiales (para superficies y antigüedad), fuentes online verificadas y modelos propios. Cuando un dato no está verificado, el informe lo dice honestamente («sin dato») en lugar de inventarlo.

¿Qué contiene el informe institucional?

Resumen ejecutivo con la valoración, análisis del activo (ficha física, room mix, instalaciones), CompSet de comparables, panorama de mercado, P&L USALI a 5 años, underwriting completo (inversión, financiación, IRR/MOIC), estructura financiera interactiva y exportación a PDF de calidad institucional.

¿Es asesoramiento de inversión?

No. Los informes y estimaciones tienen fines exclusivamente informativos y de análisis; no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, legal ni fiscal. Toda decisión de inversión debe verificarse de forma independiente.

¿Puedo valorar un hotel que aún no existe o una reforma?

Sí. El modo custom-build permite definir un activo hipotético (llaves, categoría, superficies, instalaciones, room mix) o aplicar un CAPEX de reforma con su calendario, y el informe completo se recalcula con ese escenario.

¿Qué cobertura geográfica tiene?

El corpus institucional actual cubre Madrid (España) con más de mil activos analizados, y la plataforma está diseñada para expandirse por mercados. La cobertura crece de forma continua.

Principios y motor de valoración

¿Cuáles son los principios fundamentales de HotelVALORA?

Dos. Primero, la trazabilidad del dato: cada campo del informe tiene un origen conocido y pasa por un sistema de verificación múltiple — contrastamos varias fuentes independientes (datos de mercado institucionales, registros públicos oficiales, fuentes online verificadas y validación propia), registramos la procedencia de cada dato y, cuando algo no está verificado, el informe dice «sin dato» en lugar de inventarlo. Segundo, la escalabilidad mundial: el análisis se estructura en cinco niveles — país, mercado, submercado, clase y CompSet — siempre con ratios reales de mercado (no supuestos genéricos) sobre estándares internacionales como USALI. Esa estructura permite replicar exactamente el mismo análisis con datos de mercado en cualquier parte del mundo, en varios idiomas, unidades y monedas.

¿Qué es la cap rate dinámica?

Es el corazón del motor de valoración de HotelVALORA. En lugar de aplicar una cap rate fija de mercado, el motor la deriva dinámicamente para cada activo combinando docenas de KPIs — del propio mercado al activo concreto. El resultado es una tasa específica de ese hotel, en ese sitio y en ese momento — con escenarios conservador, mercado y optimista. Es metodología propietaria de HotelVALORA y la razón de que dos hoteles vecinos no valgan lo mismo por llave.

Valeria · asistente IA

¿Quién es Valeria?

Valeria es la analista de IA integrada en el informe: explica cualquier cifra, prueba escenarios contigo y resuelve preguntas de inversión usando el motor real del informe —el mismo con el que se calcula la valoración—, por texto o por voz.

¿Qué tipo de preguntas le puedo hacer a Valeria?

Cualquiera sobre el activo y su análisis. Puede explicarte cualquier cifra del informe (por qué esa cap rate, ese RevPAR o esa valoración), comparar el hotel con su conjunto competitivo y su mercado, y resolver preguntas de decisión como «¿qué precio de entrada necesito para un 15% de TIR a 5 años?». Trabaja siempre sobre el motor real, no con estimaciones inventadas.

¿Qué puede ajustar Valeria en el informe?

Prácticamente cualquier palanca del modelo, en lenguaje natural. Sobre el activo (modo custom-build): clase y categoría, número de llaves, superficies (construida, sobre y bajo rasante, parcela y planta tipo), plantas, room mix por tipología e instalaciones como spa, restaurante, parking o salas de reuniones. Sobre el escenario: P&L conservador, mercado u optimista y la cap rate de salida. Sobre la reforma: el CAPEX total, si es ligera o integral, los meses de obra y el porcentaje operativo durante las obras. Sobre el P&L año a año (años 2 a 5): el crecimiento del ADR, la variación de ocupación y la reserva de FF&E. Sobre la financiación: LTV, coste de la deuda, tipo de amortización, años de deuda y de salida, financiación del CAPEX, carencia y Euribor. Y los detalles finos del underwriting: precio de compra y valor del hotel, fiscalidad, depreciación, fricción de compra (notaría, impuestos, honorarios), líneas de CAPEX y cap rates manuales de entrada y salida. Además hace goal-seek inverso: le pides una TIR objetivo —de equity o de proyecto— y calcula el precio de entrada que la consigue. Todo con límites de seguridad y validado por el motor: nunca escribe cifras a ciegas.

¿Puedo guardar los escenarios y volver a ellos?

Sí. Cada ajuste se aplica al instante sobre todo el informe (valoración, P&L, IRR) y se registra como una nueva versión, así que puedes explorar sin miedo y deshacer con un «reset» que restaura los datos reales del activo. Cuando un escenario te convenza, guárdalo como favorito: vuelves a él cuando quieras y lo actualizas día a día con los datos de mercado.

¿Valeria funciona por voz?

Sí, por texto y por voz: puedes escribirle o hablarle y responde en tu idioma.

¿Podré conectar mi propia IA a HotelVALORA?

Sí. Mediante el estándar abierto MCP (Model Context Protocol) puedes enlazar el «cerebro» de IA que prefieras —Claude, ChatGPT, tu copiloto corporativo u otro asistente compatible— directamente a la aplicación, para consultar informes y análisis de tus hoteles desde tu propia herramienta. El análisis, la valoración, el conjunto competitivo y los datos de mercado ya funcionan por esta vía; los escenarios what-if desde tu propia IA llegarán muy pronto (hoy los haces con Valeria dentro de la app). Se configura en Ajustes → Claves API.

¿Para quién es HotelVALORA?

¿Quién usa HotelVALORA y en qué ayuda a cada perfil?

A inversores y fondos les da screening y underwriting en minutos: valoración, P&L a 5 años, IRR/MOIC con deuda y comparación de activos antes de dedicar semanas a un deal. A propietarios y family offices, una opinión de valor actualizada de su activo, escenarios de reforma o reposicionamiento y, con Top Promote, visibilidad directa ante capital institucional. A brokers y asesores, informes de calidad institucional para captar mandatos y defender precios con datos. A entidades financieras y lenders, el análisis de la deuda del activo (LTV, DSCR, estructura) sobre un P&L trazable. Y a desarrolladores y constructores, el modo custom-build para valorar un hotel que aún no existe y dimensionar su CAPEX.

Cuenta, planes y ajustes

¿Qué planes existen?

Hay un plan gratuito con el resumen ejecutivo, un plan profesional con todas las secciones en lectura y un plan institucional con edición completa, escenarios what-if, renders con IA y exportación total. Los precios están en la página de planes.

¿Cómo cambio el idioma, las unidades o la moneda del informe?

En Ajustes → Idioma & Métricas puedes elegir español o inglés, metros cuadrados o square feet, y euros o dólares. El informe y su PDF se convierten al momento; el motor calcula siempre en euros y metros cuadrados.

App e instalación

¿Hay app para móvil y escritorio?

Sí. HotelVALORA se instala como aplicación en Windows, macOS, iPhone/iPad y Android desde la propia web (tecnología PWA, sin pasar por tiendas y siempre actualizada). En hotelvalora.com/download están las guías por plataforma.

Privacidad y datos

¿Cómo se protegen mis datos?

Con cifrado en tránsito, control de acceso por roles y políticas de acceso a nivel de fila en la base de datos. No vendemos datos ni usamos cookies publicitarias. Los detalles están en la política de privacidad.

¿Cómo exporto o elimino mis datos?

En Ajustes → Privacidad puedes descargar al momento una copia de tus datos (perfil, informes generados y exportados, favoritos, búsquedas abiertas y conversaciones con Valeria) y solicitar la supresión de tu cuenta. También controlas si tus conversaciones con Valeria se guardan para mejorar el producto.

Soporte

¿Cómo contacto con el equipo?

Escribiendo a info@hotelvalora.com. Respondemos normalmente en 1-2 días laborables.