Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas: por ejemplo, que has iniciado sesión o el idioma que prefieres.

2. Nuestra postura

HotelVALORA usa exclusivamente cookies técnicas y de preferencia, todas propias (first-party). No usamos cookies publicitarias, ni de seguimiento, ni de terceros. La única cookie propia de medición es hv_sid (§3): un identificador aleatorio de visita, de sesión, sin datos personales y desactivable en Ajustes → Privacidad.

Como todas nuestras cookies están exentas de consentimiento según el art. 22.2 de la LSSI y la Guía de Cookies de la AEPD (son necesarias para prestar el servicio que tú solicitas), no mostramos banner de cookies: no hay nada que aceptar o rechazar.

3. Cookies que usamos

• Sesión de acceso (cookies «sb-…» de Supabase, nuestro proveedor de autenticación): mantienen tu sesión iniciada. Duran mientras dura la sesión.
• hv_report_prefs: idioma, unidades y moneda del informe y tema visual. Dura 1 año.
• hv_privacy_prefs: tus preferencias de privacidad de Ajustes → Privacidad (por ejemplo, la analítica desactivada). Dura 1 año.
• hv_whatif: los ajustes de escenario con los que trabajas en un informe. Se borra al cerrar el navegador.
• hv-demo: marca que estás en el recorrido de demostración. Dura 24 horas.
• hv_anonq: límite de uso para visitantes sin cuenta (prevención de abuso). Dura 30 días.
• hv_sid: identificador aleatorio de visita (medición de uso propia: nos permite saber qué se consulta dentro de una misma visita, sin identificarte y sin cederlo a terceros). Se borra al cerrar el navegador y puedes desactivarla en Ajustes → Privacidad → «Analítica de producto».
• Cookies internas de operación y seguridad (acceso de operador, beta privada, enlaces de exportación, marcas de pruebas internas de calidad): solo se emiten en esos flujos concretos y no identifican tu navegación.

4. Analítica sin cookies

Medimos el uso de la plataforma sin cookies de terceros:

• Vercel Analytics y Speed Insights: métricas de tráfico y rendimiento cookie-less; no identifican usuarios.
• PostHog (analítica de producto): no usa cookies (guarda su estado en el almacenamiento local del navegador), no graba sesiones y los visitantes anónimos no generan perfil. Puedes desactivarla en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → «Analítica de producto».
• Medición propia de visitas: la única cookie propia de medición es hv_sid (ver §3) — de sesión, aleatoria y sin datos personales. El mismo control de «Analítica de producto» la desactiva.

5. Cómo gestionar las cookies

Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge lo permiten por sitio). Ten en cuenta que, al ser todas técnicas, bloquearlas afecta al funcionamiento: sin la cookie de sesión no puedes mantener la sesión iniciada y sin las de preferencia la plataforma olvida tu idioma, moneda y escenarios.

6. Cambios en esta política

Si incorporamos alguna cookie nueva, la añadiremos a esta página antes de activarla y, si dejara de estar exenta de consentimiento, pediremos tu consentimiento antes de usarla. Dudas: info@hotelvalora.com.